- 30.08.2018
Что делать и что нужно знать, если Вы хотите подать в суд на онлайн игру?
На этот вопрос отвечает адвокат Москвы - Путилов Игорь Анатольевич.
В силу того, что к нам - адвокатам Москвы "Ушаковы, Путиловы" по телефону, на почту и на форум поступают вопросы о том, как подать в суд на онлайн игру, а точнее на её владельцев, то мною был создан этот блог.
Рекомендую внимательно ознакомиться, и только потом задавать уточняющие вопросы. Я на них обязательно постараюсь ответить, хотя не гарантирую быстрый ответ.
******
Для обращения в суд по онлайн игре необходимо:
1 - знать название организации, которая является владельцем, либо уполномоченным представителем владельца онлайн игры, и (или) домена (например: ООО "Лайт вижн интерактив" владелец игры tio – total influence online - тотал инфлюенс онлайн). Выяснить эти данные можно поискав в интернете, либо связаться с хостером, либо с администрацией онлайн игры, либо у игроков этой игры, так как они иногда знают больше чем любая российская служба.
2 - необходимо знать ИНН и (или) ЕГРЮЛ. Например ИНН 7717646841 - первые две цифры указывают на регион 77 - Москва, вторые две цифры на номер ИФНС - 17, однако фирма может сменить юр. адрес и вместе с ним поменять ИФНС при этом номер в ИНН останется прежним.
3 - Зная название организации и ИНН и (или) ЕГРЮЛ желательно взять выписку из ЕГРЮЛ, которая выдается в ИФНС. Однако в частности в Москве (за сумму примерно 300 рублей), некоторые компании выдают вам (в том числе дистанционно по электронной почте) такую выписку, где подробно указаны все данные по организации и в том числе юридический адрес.
4 - необходимо иметь чеки, квитанции, данные отправленных СМС, либо выписку со счета по движению денежных средств из которой будет понятно сколько денег вы перечислили в онлайн игру и на какой аккаунт. Выписку по движению средств например "Киви" без проблем при наличии паспорта и данных о телефонном номере (счете) вам заверят в их офисе. Если эти данные не сохранились, это не страшно - такие данные можно будет запросить через суд, но их отсутствие может создать вам проблемы при подаче иска.
5 - необходимо сделать скрины, представить вашим друзьям или родственникам факт блокировки аккаунта либо иных действий администрации, которые нарушили ваши права и причинили ущерб. Родственники и друзья могут в последствии быть свидетелями в суде.
6 - постарайтесь добиться ответа от администрации онлайн игры о причине бана аккаунта или иных негативных действий произведенных в отношении вас.
7 - сделайте скрин ВСЕХ ПРАВИЛ игры и Пользовательского соглашения, так как иногда администрация игры по ходу судебного процесса меняет эти правила.
8 - сохраните и представьте всю переписку с администрацией онлайн игры.
9 - далее вам можно смело обращаться к адвокату за составлением искового заявления. Почему к адвокату, а не самому?:
* необходимо внимательно изучить именно юристу (адвокату) вашу конкретную ситуацию и Пользовательское соглашение, которое вы заключили начав играть в онлайн игру.
*после изучения представленных Вами материалов понять нужно ли проходить досудебный порядок урегулирования споров.
* очень важно определить, что именно просить у суда, на сколько это соответствует ситуации и закону, а главное как доказывать предмет искового заявления.
* пока дела, где выиграл игрок онлайн игры в суде иск единичные, а вот где проиграл много, по этому важно мотивировать иск с точки зрения закона, иных нормативных актов, судебной практики с учетом заслуживающих внимание фактов и обстоятельств именно адвокату имеющему опыт в таких делах.
Вопросы по онлайн играм, законности действий администрации можно задать у нас на нашем юридическом форуме в разделе -защита прав потребителей.