бан в игре правила войны на одноклассниках

меня заблокировали в игре правила войны, я пробовала писать на майл указанный как для обращений игроков [email]geo_support@plarium.in.ua[/email] , заходила на оф страницу там тоже есть адрес [email]rusarmy@soft-games.com.ua[/email] и никакого ответа, написала в оф группе и мне какой то неизвестный человек, представившись админом дал вот какой адрес, который ни коем образом не привязан к игре [email]rusarmy@soft-games.com.ua[/email] где для регистрации требуют ввод личных данных, а точнее ID, хотя одноклассники запрещают его разглашать! на вопрос что это такое и почему компания так скрывается от игроков я получила бан и в группе игры! я рискнула и все же написала там письмо:добрый день, меня заблокировали в игре, написали что я мульт! по какой причине? я только играть начала, даже из чисто практического подхода, мой сектор не тянет и на мульта еще)))) я играю, это основной сектор, да и как вы можете сказать что это не главный сектор? на сколько я порылась в интернете, то было даже решение суда по данному вопросу и без доказательств нельзя человеку блокировать доступ к ресурсу! если у вас есть таковые, то буду рада их увидеть, но это невозможно! мои координаты в одноклассниках -5769 и -1689
и вот ответ: Уважаемый пользователь,

Спасибо за Ваше письмо.

Согласно пользовательскому соглашению Вы обязуетесь НЕ ИМЕТЬ более одной учетной записи в одной социальной сети, НЕ создавать учетные записи, используя ложную информацию о пользователе, а также Не предоставлять данные третьих лиц в процессе создания учетной записи.

В случае нарушения Пользовательского Соглашения либо правил нашей игры, администрация по собственному усмотрению вправе закрыть доступ к Игре, что и было сделано.

--
Вы можете ответить нам, нажав кнопку "Ответить на письмо" в вашем E-Mail-клиенте. Для ответа необязательно создавать новое обращение на сайте.
--
С уважением, Нитро Даниил, служба поддержки Plarium

по каким критериям они решили что я не живой человек - не знаю!

у одноклассников сейчас только один российски сервер, игра - правила воны ядерная стратегия, долгосрочных оплаченных сервисов там нету, там есть условная единица, эквивалент денежной, для покупки армии. нарушил ли игрок правила - трудно сказать, так как пользовательское соглашение постоянно меняется, http://img23.imageshack.us/img23/7336/42345275.png связь с компанией не работает, данные адреса электронной почты не существуют, а те что дали админы официальной группы - там отвечает автомат и на все вопросы цитирует выдержку из пользовательского соглашения. да и для всех участников моей группы важнее не столько денежные средства, которые были вложен, сколько время потраченное в пустую, так как многие играли год и больше. претензии писали неоднократно, в официальной группе любая претензия сразу бан в группе, служба поддержки не отвечает. администрация игры сама неоднократно нарушала пользовательское соглашение используя баги в игре, что бы уничтожить войска игроков.

мы не раз писали на одноклассники, так как блокируется только доступ в игру, но не на сам сервис одноклассников, они говорят. что они не имеют никакого отношения к компании плариум только предоставляют им размещение продукта на их сервисе. хотя деньги внесенные в игру проходят только через одноклассники, схема такая - деньги переводятся в условную единицу "ОК" на одноклассники и только потом за "Оки" можно купить условную единицу игры "кристаллы"