Аккаунт заблокирован навсегда - онлайн игра Aion

Уважаемые геймеры, мы вынуждены ограничить регистрацию на нашем форуме в связи с большим потоком вопросов. В настоящее время у нас юридические консультации только платные!
Поиск  Пользователи  Правила 
Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Войти  
Страницы: 1
RSS
Аккаунт заблокирован навсегда - онлайн игра Aion
 
#1
0
21.03.2013 18:10:46
Играю в Аион 4game.com/aion/play/ иннова системз около 2 х лет, недавно оплатил годовую подписку плюс много чего брал в магазине за реальные деньги вся информация об оплатах в почтовом ящике с 2011 года.1932013 в 1430 по московскому я обнаружил вот такую запись Аккаунт заблокирован навсегда - нарушение ПС, получение предметов с взломанного аккаунта как нормальный адекватный пользователь оплативший подписку на год написал в
http://support.4game.ru/ на что получил ответ от которого у меня отвисла челюсть

Приветствуем 0lafTVA,
Специалист Центра информационной и технической поддержки 4GAME ответил на Ваш запрос
Добрый день.
Уважаемый Игрок, если Ваш аккаунт заблокирован - значит на то есть все основания. Если Вы вспомните действия совершенные Вами в последнее время, которые нарушают правила ПС, и честно в этом признаетесь - мы готовы рассмотреть вопрос об изменении срока блокировки. Просим Вас не пытаться обмануть нас, т.к. у нас есть информация о всех действиях, совершенных Вами в игре.
_____________________________________________
С уважением, ассистент руководителя проекта Аион
Мария.

Последующие вопросы просто игнорились, такое ощущение что небожители дозволяют нам смертным наслаждаться игрой а затем не обьясняя причин банить его, что за свинское отношение к людям, полное отсутсвие контроля за деятельностью спецов техподдержки, я даже не знаю куда жаловаться, зашел на сайт инновы позвонил по указанному телефону там автоответчик в течении всего дня, я живу в хабаровске мне звонить совсем неудобно и дорого, спрашиваю у модеров те не в курсе сливают к http://support.4game.ru/ эти ваще забили и игнорят, такое ощущение что никто ничего не знает тыкают в друг друга пальцами. Что делать когда плюют тебе в лицо, это настоящий беспредел-творю что захочу а на остальных до лампочки.
Прошу вас разберитесь некуда уже жаловаться такое ощущение что мои проблемы никого не интересуют, я ничего не нарушил и являюсь законопослушным гражданином, я оплачиваю подписку а мне не дают пользоваться услугой и ничего не обьясняют, это как понимать.
После долгой долбежки в техподдерку до меня снизошли

4 Сообщение от Mariya на 20.03.2013 20:42:26
Василий, Вами была получена игровая валюта от продавца игровой валюты. Очевидно, что за реальную валюту. Этим продавцом она была получена с аккаунта, который в свою очередь был взломан.
Если Вы напишите честную историю получения игровой валюты и будете согласны на ее изъятие, то срок блокировки будет изменен. Ждем Вашего решения в текущем обращении.
_____________________________________________
С уважением, ассистент руководителя проекта Аион
Мария.

Как я понял спецы сами не знают в чем дело, на форуме кто то подсказал что это стандартная процедура- взламывают аккаунт, раздевают перса со шмота делают ремки либо точки и через 3 руки сливают шмот, т.е. если ты купил добросовестно на аукционе либо в личной лавке вещь и в итоге след привел к тебе то банят всех. Правда это либо нет я не знаю, знаю что я добросовестный пользователь и что надо мной издеваются. Аккаунт мой, почта тоже моя так что в этом проблем нет, помогите...
 
 
 
#2
0
21.03.2013 18:13:53
Вся переписка, все скрины все сохранено, мои письма в сапорт инновы и на почту инновы так же игнорятся
 
 
 
#3
0
21.03.2013 18:25:23
Привет, я тоже пользовался услугами Инновы, и мой совет(пока не ответит Адвокат) пока воздержаться от комментариев к компании. Насколько я знаю, а это инфа 80% они не смогут доказать покупку за реальные деньги. А как краденый товар оказался у тебя(надеюсь ты не взламывал чужой аккаунт, а то это по логам ясно будет) ответ простой: если покупал за игровую валюту, то они "ОБЯЗАНЫ" сделать откат сделки(т.е. изъять товар и вернуть тебе кинары вроде да?) если получил в подарок то тут уже другой разговор. Было много случаев (игра Lineage2) от этой администрации, где просили чистосердечно признаться, после чего не шли на уступки и тд. Типа развод на лоха, сам признался - получай наказание по полной. Инфа 100%
 
 
 
#4
0
21.03.2013 18:36:39
1 Сообщение от Вас на 20.03.2013 17:54:51
Мне на форуме сказали что могут забанить за покупку кинаров, не думал что за это банят, если б хотя бы обьясняли что про что то и не было бы лишних вопросов. Согласен с тем что купил кинары каюсь. Разлочте плиз акк и так уже 2 дня не играл, а купленые кинары я трачу скупая ремки одежды и оружия зайдите и посмотрите какие у меня персы красивые.
2 Сообщение от Вас на 20.03.2013 17:55:44
Больше не буду обещаю
3 Сообщение от Вас на 20.03.2013 18:36:03
а еще я взламываю чужие аккаунты и потом продаю их персов раздеваю
4 Сообщение от Вас на 20.03.2013 18:36:51
а еще я продаю сертификаты так наверное это называется хоть и не знаю что это ну да ладно
5 Сообщение от Вас на 20.03.2013 18:38:33
а еще я назвал своих персоонажей одного иннова второго фогейм 3-го допустим Аион
6 Сообщение от Вас на 20.03.2013 18:39:31
подскажите о чем еще признаться можно лишь бы вы меня разлочили млин
7 Сообщение от Вас на 20.03.2013 18:41:28
что то не получается, мне сказали признаться во всем чего не делал, чтоб утешить ваше самолюбие , выбирайте если чего не хватает скажите мне не в облом дописать
8 Сообщение от Вас на 20.03.2013 18:42:50
я во всем признаюсь и каюсь ну простите меня пааааажалста, стою на коленях млин ах ха
9 Сообщение от Вас на 20.03.2013 18:43:20
я больше не бууууууду
10 Сообщение от Вас на 20.03.2013 18:52:16

ну я немного над ними постебался не считается же это признанием
 
 
 
#5
0
21.03.2013 18:37:53
1 Сообщение от Вас на 20.03.2013 16:13:07
Мой аккаунт забанили, сразу признаюсь что по ходу игры совершал убийства, носил нигде не зарегистрированное холодное оружие, нецензурно выражался, а так же писал девушкам предложения неприличного характера, если что нибудь вспомню допишу
 
 
 
#6
0
21.03.2013 18:42:11
Мне кажется это усугубит Вашу нынешнюю ситуацию, лучше бы Вы дождались ответа Адвоката, что он думает по этому поводу, и не занимались самодеятельностью. Но это Ваше право)
 
 
 
#7
0
21.03.2013 18:43:27
ну видно же что это натуральны стёб
 
 
 
#8
0
21.03.2013 19:49:16
Цитата

Если Вы напишите честную историю получения игровой валюты и будете согласны на ее изъятие, то срок блокировки будет изменен. Ждем Вашего решения в текущем обращении.
_____________________________________________
С уважением, ассистент руководителя проекта Аион
Мария.
[/B]
Как я понял спецы сами не знают в чем дело, на форуме кто то подсказал что это стандартная процедура- взламывают аккаунт, раздевают перса со шмота делают ремки либо точки и через 3 руки сливают шмот, т.е. если ты купил добросовестно на аукционе либо в личной лавке вещь и в итоге след привел к теб,е то банят всех. Правда это либо нет я не знаю, знаю что я добросовестный пользователь и что надо мной издеваются. Аккаунт мой, почта тоже моя так что в этом проблем нет, помогите...
Итак по порядку:
1 - Вы как и многие другие просите о помощи но не указываете, что конкретно хотите от адвокатов в частности от меня. Разбанить ваш АК я не могу. Дать советы - это другое. Или составить исковое заявление, претензию, получить сочувствие, пояснения о правомерности действий администрации онлайн игры и т.п. и т.д..???
2 - Вы от части правы у компании ООО "Иннова Системс" нет никаких (из того, что вы написали) оснований вас банить, по этому они применяют такой прием как "сознайтесь, а мы подумаем, что с вами делать." Это на самом деле весьма хитрый и правильный ход с их стороны. тому кто это придумал и писал твердая моя - 5+. Однако ваш так называемый стёб - это весьма негативная тема и может быть использована в суде против вас (прямо как в кино написал:)) Вы его где хоть написали? И к кому при этом обращались? Вы говорите стеб, они скажут признался, а как решит суд никто сейчас не знает :cool:
3 - решения вашей проблемы схожи с ранее предлагаемыми. Почитайте наш диалог с Imba тема - бан в игре Lineage2 (компания Innova systems) Описывать пути решения полностью повторяясь я не стану. Прочтите там все и плюс - что такое бан аккаунта и что нужно знать для обращения в суд. Вы к стати с Imba можете списаться и решать свои проблемы совместно.
4 - Ваши шансы, как ни странно звучит, я оцениваю значительно выше чем в ситуации с Imba, но выигрывает, не тот у кого шансов больше, а кто ими полноценно и умело смог воспользоваться!!
5 - Есть не подтвержденная информация, что ООО "Иннова системс" проиграла процесс в августе 2012 года игроку, но я такого решения не смог нигде найти. возможно это слухи.
6 - повторюсь, но Иннова системс имеет опыт ведения судебных процессов и там шапками закидать не получится. Если хотите побороться с ними, то внимательно прочтите здесь все по форуму.
7 - к стати мы не только первые в России выиграли дело по онлайн игре, но и в декабре 2012 года закрепили успех -Судебное решение по онлайн игре футбольный менеджер "х-х" в пользу геймера по защите прав потребителей. Не смотря на победы, дела по онлайн играм пока идут очень тяжело у меня исковое заявление сейчас по ним - это почти кандидатская (вот думаю, а может написать и защититься?)!!!

Если остались вопросы задавайте только попрошу более конкретно, я обязательно на них отвечу.
 
 
 
#9
0
21.03.2013 21:10:42
Цитата

Не смотря на победы, дела по онлайн играм пока идут очень тяжело у меня исковое заявление сейчас по ним - это почти кандидатская (вот думаю, а может написать и защититься?)!!!
Конечно, ведь учение свет!) Да и если возникнут какие-либо вопросы, касающиеся игр, то мы форумчане чем сможем поможем) Я точно помогу, если это понадобится)))

Скорее всего ООО "Иннова системс" выйграла процесс, о котором Вы имеете ввиду. Имеется запись так скажем интервью интернет сообществу, где выступает представитель Инновы, независимый эксперт и адвокат. Вот данная запись интервью радиостанции Grind.fm 77. Адвокат читера | Grind.FM — игровое радио для геймеров , где прослушав я выяснил, что спорить против них тяжеловато будет, но и у меня и у других есть шансы, и что Иннова не сдалась и подала апелляцию(кассационную жалобу) где по слухам и выиграла. Так же вроде судом было принято решение возместить истцу окло 1500-2000руб., что очень смешно даже.
 
 
 
#10
0
22.03.2013 07:31:48
На счет вопроса о стёбе это я тролил техподдержку, на счет того что это будет являться доказательством того что я сознался не факт, когда я это писал присутствовала супруга которая подтвердит что это была издевка в ответ на игнор техподдержки.
На счет помощи вы правы мне для начала нужна грамотно оформленная претензия, оплата ваших услуг будет произведена незамедлительно после вашего согласия. Ну а если в иннове опять включат "барана" то я не остановлюсь, как то сильно меня оскорбили и вопрос даже не в деньгах, а моральном удовлетворении.
 
 
 
#11
0
22.03.2013 11:10:28
Цитата
На счет помощи вы правы мне для начала нужна грамотно оформленная претензия, оплата ваших услуг будет произведена незамедлительно после вашего согласия.
Стоимость составления Искового заявления для всех одна и та же - 10 000 рублей, стоимость составления претензии 10 000 рублей, но если вы составили у нас претензию, то исковое будет стоить 5 000 рублей. По всем платежам, мы выдаем официальный документ подтверждающий оплату и это будет включаться в судебные расходы и в случае вашей победы компенсируется судом.
Ведение дела оговаривается отдельно, либо в скайпе - a5451212 ("a" - английская), либо лично на приме. Более того, что бы составить грамотную претензию необходимо много дополнительной информации. (это полагаю уже вне рамках форума).
Более того, где вы проживаете? В Москве?
 
 
 
#12
0
22.03.2013 11:51:29
К сожалению в Хабаровске, если б Москве вопрос уже бы решился...
 
 
 
#13
0
22.03.2013 16:13:45
Цитата
Конечно, ведь учение свет!) Да и если возникнут какие-либо вопросы, касающиеся игр, то мы форумчане чем сможем поможем) Я точно помогу, если это понадобится)))

Скорее всего ООО "Иннова системс" выйграла процесс, о котором Вы имеете ввиду. Имеется запись так скажем интервью интернет сообществу, где выступает представитель Инновы, независимый эксперт и адвокат. Вот данная запись интервью радиостанции Grind.fm
Это старое дело 2009-2010 года когда с начала игрок выиграл процесс, а потом в апелляции проиграл. в итоге Иннова тогда победила.
 
 
 
#14
0
22.03.2013 16:15:37
Цитата
К сожалению в Хабаровске, если б Москве вопрос уже бы решился...

Это не проблема. Можно подать иск и по месту Вашего жительства я бы так и рекомендовал к стати. Как говорят футболисты: "Преимущество своего поля":o

в остальном то вопросы остались или все понятно?
 
 
 
Страницы: 1