Здравствуйте!
У меня следующая ситуация. Есть сайт plarium.com на нем предоставлено много игр.
ПС-
На этом сайте у меня аккаунт. Через него я играл в одну из их игр.
Играл 3 месяца, за последний месяц вложил 25т.р. в игровой процесс, для покупки разного вида предметов и т.д.
Мне запретили доступ в игру на бессрочный период. Причиной тому стало, нарушение пользовательского соглашения, а именно, цитирую -
"На вашем аккаунте зафиксировано нарушение следующего правила Пользовательского соглашения: “Не осуществлять реверсивное воспроизведение, декомпиляцию или расшифровку кода и алгоритмов работы Сайта, а также Сторонних платформ, где предоставляются Услуги компании Plarium”."
Я пользовался "ботом" для игры последние 3 дня перед баном.
Собственно вопрос в следующем, можно ли вернуть деньги вложенные в игру ? Я сделал возврат на 2т.р. через google play market указав причину, что оплатили покупку в игре с моей карты, но это был не я .
Есть ли законы , о возврате таких платежей ?
Посоветуйте, что можно сделать, что написать. В тех поддержку плариума писал только по причине разблокировки аккаунта, ответ был - Вы были заблокированы за нарушение игровых правил. Ваш аккаунт не подлежит разблокировке и пересмотру."
Почитал форум. Вы писали о том, что если пользователь нарушил ПС (и это моет доказать разработчик), то смысла идти в суд нету, и пытаться вернуть деньги ....
Я правильно понимаю, что при нарушении ПС я теряю права и доступ к оплаченной услуге на законных основаниях ?
п.с. Если не затруднит объясните, что это значит - цитата из ПС "Мы не продаем Вам Услуги, а предоставляем лицензию на их использование."
У меня следующая ситуация. Есть сайт plarium.com на нем предоставлено много игр.
ПС-
На этом сайте у меня аккаунт. Через него я играл в одну из их игр.
Играл 3 месяца, за последний месяц вложил 25т.р. в игровой процесс, для покупки разного вида предметов и т.д.
Мне запретили доступ в игру на бессрочный период. Причиной тому стало, нарушение пользовательского соглашения, а именно, цитирую -
"На вашем аккаунте зафиксировано нарушение следующего правила Пользовательского соглашения: “Не осуществлять реверсивное воспроизведение, декомпиляцию или расшифровку кода и алгоритмов работы Сайта, а также Сторонних платформ, где предоставляются Услуги компании Plarium”."
Я пользовался "ботом" для игры последние 3 дня перед баном.
Собственно вопрос в следующем, можно ли вернуть деньги вложенные в игру ? Я сделал возврат на 2т.р. через google play market указав причину, что оплатили покупку в игре с моей карты, но это был не я .
Есть ли законы , о возврате таких платежей ?
Посоветуйте, что можно сделать, что написать. В тех поддержку плариума писал только по причине разблокировки аккаунта, ответ был - Вы были заблокированы за нарушение игровых правил. Ваш аккаунт не подлежит разблокировке и пересмотру."
Почитал форум. Вы писали о том, что если пользователь нарушил ПС (и это моет доказать разработчик), то смысла идти в суд нету, и пытаться вернуть деньги ....
Я правильно понимаю, что при нарушении ПС я теряю права и доступ к оплаченной услуге на законных основаниях ?
п.с. Если не затруднит объясните, что это значит - цитата из ПС "Мы не продаем Вам Услуги, а предоставляем лицензию на их использование."
Изменено: - 28.01.2018 03:50:54